服務(wù)是企業(yè)生存的命脈,是企業(yè)發(fā)展的支柱。詩尼曼以用戶為中心,踐行“十環(huán)服務(wù)·快樂家”的服務(wù)體系,為廣大消費者提供優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)。2018年,詩尼曼十環(huán)服務(wù)新升級,全國數(shù)萬名家居顧問、專業(yè)設(shè)計師、安裝工程師,為消費者提供貼心顧問式服務(wù)。

全屋高端 綠色環(huán)保
健康環(huán)保一直是人們關(guān)注的話題,消費者對品質(zhì)家居生活的追求從未停止。詩尼曼以綠色定制為初衷,主張無甲醛添加理念,倡導(dǎo)產(chǎn)品采用環(huán)保材料。禾香板,它是濃縮物秸稈經(jīng)過現(xiàn)代科技的深加工而成,從原材料開始控制甲醛釋放,天然環(huán)保。2017年詩尼曼推出實木生態(tài)板,臻選優(yōu)質(zhì)一級板原料,11層板芯縱橫疊放,牢固、穩(wěn)定、耐用,滿足消費者對實木品質(zhì)家居的追求。

全屋定制 一站選購
隨著消費者需求升級,定制不再是冰冷的為屋定制,而是生活方式的體現(xiàn)和情感的交流。詩尼曼推出滿分空間定制原則,從八大空間系統(tǒng)與八大生活方式的多維視角,用科學(xué)的方法把空間交給消費者。護墻系統(tǒng)驚艷上市,更是標(biāo)志著詩尼曼邁向全屋定制3.0,多元化、全方位的大家居生態(tài)格局逐步完善。

全心全意 尊崇體驗
1000+門店,線下實體樣板體驗,從進店咨詢開始,專業(yè)家居顧問全程跟蹤。在詩尼曼門店可以盡情體驗產(chǎn)品人體工學(xué)、了解產(chǎn)品知識,解決您在裝修過程中的任何疑惑。

全屋方案 快速設(shè)計
遇見未來家,人人都能DIY。詩尼曼聯(lián)手智能室內(nèi)設(shè)計平臺酷家樂,AR/VR場景浸入式體驗,10秒輸出效果圖,720°全景預(yù)覽設(shè)計效果。智量星助力設(shè)計師量房畫圖,簡便輕巧,大大提高出圖速度,縮減客戶等待時間。

全屋產(chǎn)品 智能制造
訂單經(jīng)過專業(yè)審圖團隊審核之后方能進入智能工廠生產(chǎn),德國豪邁生產(chǎn)線自動化生產(chǎn),開料、封邊、排鉆,精準數(shù)控,保證產(chǎn)品品質(zhì)。

全屋訂單 一鍵查詢
訂單進入CRM系統(tǒng)審核通過進行生產(chǎn)時,用戶可通過手機登錄詩尼曼官網(wǎng)或者CRM系統(tǒng),只需輸入正確的查詢指令,無論是在辦公還是在家里,在國內(nèi)還是國外,隨時隨地都能查到訂單進度。

全球物流 使命必達
2017年,詩尼曼打造湖北荊門500畝智能生產(chǎn)基地。至此廣州、荊門兩大生產(chǎn)基地覆蓋全國。來自全國的訂單生產(chǎn)制造后由兩大基地輸送至各地,為千萬家庭送去環(huán)保和驚喜。

全屋安裝 專業(yè)信賴
細心、耐心、責(zé)任心是詩尼曼安裝工程師必備的職業(yè)素養(yǎng)。按照預(yù)約時間準時上門安裝,統(tǒng)一服裝形象、配備齊全工具,專業(yè)值得信賴。

全球售后 隨時隨地
滿意度回訪、訂單疑問,詩尼曼擁有專業(yè)的客戶服務(wù)團隊,全天候在線,2小時響應(yīng),讓消費者售后無憂。

4S管理 標(biāo)準服務(wù)
詩尼曼商學(xué)院每年組織總部培訓(xùn)活動超200場,落地全國門店培訓(xùn)過萬人次,為定制行業(yè)創(chuàng)造了一套先進性、模式化的人才培訓(xùn)系統(tǒng)。打造4S標(biāo)準店面,定期培訓(xùn),統(tǒng)一終端服務(wù)標(biāo)準。

新年新升級,詩尼曼將繼續(xù)踐行十環(huán)服務(wù)標(biāo)準。未來,詩尼曼繼續(xù)以用戶為中心,為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為千萬家庭打造環(huán)保健康的家居生活。
十環(huán)服務(wù)快樂家
您安心上班,全屋定制交給詩尼曼
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